В современной психологии менеджмента интересной, новой и очень значимой стала тема — мотивация персонала. Почему? Очевидно — мотивируем, доход растет, а затраты не увеличиваются. Так и происходит, если в качестве мотиваторов используем психологические механизмы.
Можно использовать и инструменты материального стимулирования, ключевыми из которых являются:
-система оплаты труда, основанная на оценке квалификации и результатов деятельности;
-диверсифицированная система социальных льгот.
В качестве психологических механизмов:
-возможность повышения квалификации и обучения;
-карьерный рост и профессиональное развитие;
-содержание труда, уровень ответственности и качество выполняемых задач;
-команда и лидеры;
-имидж компании, ее рыночные позиции;
-и др.
Психологические механизмы основаны на удовлетворение потребности. Мотиваторы — факторы, которые повышают эффективность работы человека и (или) его удовлетворенность за счет того, что соответствует его внутренним потребностям и мотивам, которые в настоящий момент частично или полностью не удовлетворены и требуют удовлетворения.
Залог эффективного труда сотрудника — максимально возможное совпадение его индивидуальных мотивов и целей с мотивами и целями как коллектива, в котором он работает, так и руководства предприятия.
В практических действиях руководитель может использовать простые приемы: например, для человека необходимы отчетливые обязанности, конкретно поставленные задачи. Конкретизируйте задачу для подчиненного, даже если вам они кажутся простыми. Сотрудники заинтересованы в хороших отношениях с коллегами — проводите корпоративные праздники.
Повышайте в должности. Иногда важно не значение должности, а ее название. Не изнуряйте сотрудников контролем. Каждый должен иметь самостоятельный участок работы, возможность контролировать себя, ставить цели, выбирать способы реализации поставленных задач, минимальное количество начальников и руководящих указаний, гибкий график работы, возможности для проявления творчества, терпимость компании к риску и потенциальным ошибкам, наличие вероятности обучения.
Корпоративный праздник — хороший мотиватор!